팬과 아티스트가 직접 소통하는 위버스 디엠!
하지만 막상 가입하고 나서 해지하거나, 결제한 젤리를 환불받고 싶을 때 헷갈리기 마련이죠?
걱정 마세요!
아래에서 간편하게 해결하세요!
1. 위버스 디엠 가입 방법
✅ 위버스 앱 또는 PC 웹에서 원하는 아티스트 커뮤니티 가입
✅ ‘DM 시작하기’ 클릭 후, ‘젤리’ 충전 (15젤리 약 4,500원부터)
✅ PC 결제 시 보너스 젤리와 저렴한 단가 혜택 놓치지 말기
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2. 해지 방법 가이드
✅ 앱 결제 시: 아이폰은 설정 > Apple ID > 구독,
✅ 안드로이드는 구글 플레이스토어 > 프로필 > 구독 메뉴에서 위버스 구독 취소
✅ 웹 결제 시: 위버스 사이트 로그인 후, 메시지 > 이용권 관리 > 구독 취소 버튼 클릭
✅ 해지 후 남은 기간까지 정상 이용 가능
✅ 결제 하루 전까지는 꼭 해지해야 재결제 막기 가능
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3. 젤리 환불 조건과 절차
✅ 결제 후 7일 이내, 젤리를 미사용한 경우만 환불 가능
✅ 환불 요청은 위버스 고객센터 또는 앱 내 문의로 접수
✅ 결제 증빙 및 미사용 증빙 자료 첨부 필수
✅ 애플 앱스토어, 구글 플레이 인앱 결제는 각 플랫폼 고객센터에 별도 신청
4. 꼭 기억할 팁!
- PC 결제는 보너스 젤리로 이득!
- 인앱결제 해지는 앱스토어나 구글플레이에서 직접 해야 자동 결제 중단
- 환불은 반드시 조건을 충족해야 하며, 메시지 사용 시 불가
- 구독 해지 시 나머지 기간 동안 서비스 이용 가능
5. 실제 경험에서 배우는 환불 꿀팁
DM 보내기 전이라면 빠르게 고객센터에 문의해 젤리 환불 가능 사용한 팬은 환불 거절 사례 많으니, 미사용 상태 지키는 게 중요 덕질은 즐거워야 하고, 내 지갑도 안전해야 해요!
위 리스트대로 위버스 디엠 가입, 해지, 환불 완벽 관리하시고 덕질 생활 더 꿀잼으로 만들어 보세요.
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